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水表冻坏跑水怎么处理

发布时间:2025-11-23 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
处理水表冻烂漏水时,错误操作可能加剧问题或损害权益,以下是常见错误行为:
1、未及时关总阀:发现漏水后未立即关总阀,导致漏水持续扩大,如小范围积水蔓延成大损失,损坏更多财物。
2、自行随意维修:非专业人员擅自拆卸维修,易致水表损坏更严重,还可能影响责任认定。
3、不注重证据收集:未及时留存现场、维修及沟通证据,协商赔偿或维权时因缺乏证据处于不利地位。
若不慎操作失误或有疑问,欢迎咨询我,我将为您提供专业解答。
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针对您询问的水表冻烂漏水处理问题,【答案1】的回复有法律依据支撑:
《物业管理条例》第五十一条明确规定:“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。”若水表属物业区域内设施,供水公司或物业有维修责任,联系其维修符合条例。同时,《民法典》第二百三十八条指出:“侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以依法请求损害赔偿,也可以依法请求承担其他民事责任。”水表冻烂漏水造成损失时,您有权索赔,为协商赔偿提供法律支持。综上,【答案1】中“立即关总阀、联系物业/供水公司维修并协商赔偿”的回复,符合上述法律法规。
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水表冻烂漏水处理不当可能引发法律风险,以下是风险点及举例:
1、诉讼时效风险:财产损害赔偿诉讼时效为三年,自知道或应当知道权利受损起算。例如,2020年1月水表冻烂漏水致损,您2024年2月才主张索赔,已超三年时效,诉讼请求可能不被支持。
2、证据链风险:缺失水表冻烂证据、维修费用凭证或沟通记录,将无法索赔。比如,未拍照留存漏水现场、未保留维修发票及与物业沟通记录,物业否认责任时,您因无有效证据证明事实及损失,索赔难以成功。
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水表冻烂漏水最直接的处理方式是:立即关闭水源总阀门,联系物业或供水公司维修,并协商后续赔偿。
若水表属小区公共设施,根据物业管理规定,物业通常对公共区域设施负有维护责任,此时应第一时间联系物业,要求其安排专业人员维修并承担费用。
若水表是户内专用且产权归您,维修责任一般在您,需自行联系专业人员维修并承担费用;但若因外部原因(如供水公司水质问题)导致漏水,可与供水公司协商解决。
若因极端低温等不可抗力导致漏水,责任认定较复杂,需根据具体情况判断各方是否尽到合理注意义务,再确定责任归属及处理方式。

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